人初油的品牌保衛戰
吳明慧 深圳市人初醫療用品有限公司 廣東深圳 518054
摘要:人初油作為一種重要的醫療保健產品,其品牌在國內有著相當高的知名度。然而隨著市場的發展,各種假冒的人初油品牌不斷出現,不僅僅是對人初油的品牌帶來了相當惡劣的影響,嚴重的甚至是會影響到用戶健康。在文中就如何做好人初油的品牌保護,為用戶提供更好的安全保障進行分析。
關鍵詞:人初油,品牌,品牌保護
人初5類商標是深圳市人初醫療用品有限公司于1998年3月18日向國家工商管理行政總局提出申請,1999年6月7日獲國家工商管理行政總局授權的。深圳市人初醫療用品有限公司1997年5月28日成立時生產的第一個產品就是人初油濕巾。由于人初油濕巾售價只有5元錢,并且人初油使用方便,所以一上市就獲廣大消費者的好評。人初油濕巾銷售采用了當時還很少有的代理制,全國各地的慕名者紛至沓來簽代理。因此人初油濕巾很快就在全國各地鋪開,人初油當時在行業里和印度神油一樣,是延時產品的代名詞。1998年人初油濕巾假貨開始出現,由于當時的商標剛申請,所以不能靠商標維權,只能打假冒廠名、廠地、電話、批文,但由于當時的刑法在這個方面的處罰不嚴,盡管抓到造假者和制假工廠,最后也只能不了了之。此后,造假工廠又多了幾個,人初油廠家只好在人初油濕巾上做防偽,先后做過鐳射防偽、滴水紗布會溶化防偽、防偽電碼防偽,但每一次人初油濕巾防偽方式出來以后,假的人初油濕巾也有辦法假冒。當時假人初油濕巾都是在廣東成人用品市場批發出來的。當人初商標獲授權以后,人初油濕巾的廠家就開始委托公證處去現場取證,但是公證處都覺得去現場做公證有風險,很多公證處都不愿意去。有些賣假人初油濕巾的店沒有工商登記,對于這樣的店也就無法提起上訴,只能對那些工商登記資料齊全的售假店進行訴訟。當年從立案到開庭需要半年時間,有些狡猾的店早把工商資料注銷了,等開庭已找不到人影,而有的即使找到人,上庭也耍無賴,要不說不知道是假的,要不說沒有錢,有些惡毒的甚至說人初油廠家是通過打假斂財。再等半年多去,法院即使判售假店賠償人初油廠家5000元,那些售假店早把工商執照注銷,換過一個人重新注冊了。
經過這樣幾輪較量,那些售假人初油濕巾的店有所收斂,也更加隱蔽了。那些第一次來買人初油濕巾的人,他們問的很仔細,假貨也不放在店里,還用暗語A貨、B貨交流,廠家取證相當困難。由于賣假貨源頭沒有堵住,導致人初油濕巾的假貨在全國各地零售店都有,特別是各地成人用品批發市場多起來后,打假就更加難。
2004年7月13日深圳市人初醫療用品有限公司為了進一步保護人初商標,又在5類申請了人初油商標,2007年5月21日獲國家工商管理局授權。從此人初油濕巾、人初油氣霧劑等系列產品用人初油商標。由博思數據(bosidata.com)做的排行榜證明,人初油是同類產品中銷量最大的品牌,人初油保持線下銷量第一,又爭當了線上銷售第一。人初油在線上的品牌保衛戰從一開始的人初油網站造假,到現在的淘寶、阿里巴巴店鋪售假,人初油的維權都受到了很大的阻力。一些售假單位在阿里巴巴登記完后就注銷工商登記,致使不能立案,就是立案后賠償判決下來,賠償金額太低,而且還要派律師去售假者身份所在地起訴,工作量十分大,賠償款很難到手。
除網上、網下售假的要對付以外,其實對付同行對人初油品牌的挑戰,廠家所付出的辛勞更加大。像知道、問答這些平臺都是開放性的,很多不懷好意的同行在上面以消費者的名義自問自答,詆毀人初油品牌,廠家又無法維權。更為缺德的是利用天貓和京東的政策漏洞,向國家工商管理行政總局提出人初油商標三年沒有使用的異議,導致天貓和京東對要上人初油的店鋪拒絕上架,同時對已上架的店鋪進行干擾。由于國家工商管理行政總局消除這個異議需要很長時間,很多代理商就會轉賣別的產品。
大家說,人初油品牌保衛戰有多難?
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